Standar Keselamatan Anak
Berlaku sejak 15 Juni 2026
Sefrekuensi ("kami") berkomitmen menjaga platform yang aman dan menerapkan nol toleransiterhadap materi pelecehan & eksploitasi seksual anak (Child Sexual Abuse and Exploitation, "CSAE"). Halaman ini menjelaskan standar kami untuk mencegah, mendeteksi, dan menindaklanjuti konten maupun perilaku semacam itu.
1. Hanya untuk dewasa
Sefrekuensi hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami menerapkan verifikasi umur saat pendaftaran dan tidak sengaja mengizinkan anak di bawah umur memakai layanan. Akun yang diketahui milik anak di bawah umur akan dinonaktifkan.
2. Larangan tegas
Dilarang keras membuat, mengunggah, membagikan, meminta, atau mempromosikan:
- Materi pelecehan seksual anak (CSAM) dalam bentuk apa pun.
- Konten yang menyeksualkan atau mengeksploitasi anak di bawah umur.
- Upaya merayu, mendekati, atau memanipulasi anak (grooming) untuk tujuan seksual.
- Pemerasan seksual (sextortion) atau perdagangan manusia.
Pelanggaran berakibat penghapusan konten, pemblokiran akun permanen, dan pelaporan ke pihak berwenang.
3. Cara melapor
Setiap pengguna bisa melaporkan konten atau perilaku yang melanggar langsung dari dalam aplikasi lewat tombol Laporkan dan Blokir yang tersedia di profil pengguna maupun di dalam percakapan. Laporan masuk ke tim kami untuk ditinjau.
Untuk dugaan CSAE, kamu juga bisa melapor langsung ke supportfrekuensi.id@gmail.com. Kami menindaklanjuti laporan secepatnya.
4. Penanganan kami
- Meninjau setiap laporan terkait keselamatan anak.
- Menghapus konten yang melanggar dan menonaktifkan akun pelaku.
- Melaporkan dugaan CSAE ke pihak berwenang yang berwenang, termasuk lembaga seperti National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) bila relevan.
- Mematuhi hukum keselamatan anak yang berlaku di Indonesia maupun lintas negara.
5. Kontak keselamatan anak
Pertanyaan atau laporan terkait keselamatan anak bisa dikirim ke supportfrekuensi.id@gmail.com. Inilah titik kontak resmi kami untuk masalah CSAE.